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Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren. Beachte dabei unsere Widerrufsbelehrung und folgende Bedingungen:
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- Vermerke deine Bestellnummer auf einem Papier und lege es mit bei, damit wir deine Retoure eindeutig zuordnen können.
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Produkte, die bereits verwendet, gewaschen, beschädigt oder ohne Originallabel sind, können nicht zurückgenommen werden. Bitte beachte, dass wir uns vorbehalten, die Rücknahme von Produkten abzulehnen, die nicht den oben genannten Rücknahmebedingungen entsprechen und diese dann für dich kostenpflichtig an dich zurück gesendet werden müssen.
Die Gesundheit deines Hundes liegt uns sehr am Herzen, daher können aus hygienischen Gründen einige Produkte nicht zurückgenommen werden. Dies dient dazu, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Produkte zum Snacken, zur Pflege, Schleckspielzeuge, Hundepfeifen und Gutscheine sind von der Retoure ausgeschlossen.
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