Retoure

Rücksendeadresse:

LEVEY
c/o Marina Philipp
Gönninger Straße 109
72793 Pfullingen

Ab dem Zeitpunkt an dem das Paket bei dir angekommen ist, hast du 14 Tage Zeit, um Produkte zurückzusenden. Für die Retoure stellen wir kein Retourenlabel. Die Retourkosten sind von dir zu tragen. 

Mit deinem Paket erhältst du eine Karte von uns, bitte gebe darauf deine Bestellnummer an und lege sie mit in dein Retourenpaket.

Einzig unbenutzte, ungewaschene und im Neuzustand befindliche Produkte mit Originallabel können zurück gegeben werden.

Benutzte, gewaschene oder beschädigte Produkte und Produkte ohne Originallabel werden nicht zurück genommen. Wir behalten uns vor, die Rücknahme von Produkten zu verweigern, die nicht den oben genannten Rücknahmebedingungen entsprechen.

Bei Anprobe von Produkten müssen Hundehaare behutsam und sorgfältig entfernt werden. Anderenfalls behalten wir uns vor, nicht den vollen Betrag zu erstatten und einen Teil der Rückzahlung einzubehalten.

Eine Retoure von Produkten zum Snacken, Pflegen, Befüllen und Schlecken sowie Hundepfeifen und Gutscheinen ist ausgeschlossen.

Ein Umtausch ist derzeit noch nicht möglich. Retouniere in diesem Fall die Produkte gemäß den Rücknahmebedingungen und gebe eine neue Bestellung bei uns auf.